Digitala kvitton hos City Gross

By on 18 May 2018
citygrosskristianstad

Den 25 maj, nästa vecka, stänger City Gross av de automatiska kvittoutskrifterna.
Samtidigt införs digitala kvitton direkt i appen eller via e-post.
Möjligheten till digitala kvitton gäller alla förmånskunder.

Sedan april har City Gross testat att stänga av den automatiska utskriften av kvitton och erbjuda digitala kvitton till sina förmånskunder.
25 maj genomför man nu den förändringen i samtliga butiker.

– Den viktigaste anledningen är att minska pappersförbrukningen för att spara miljön, säger Pontus Andersson som är chef för marknad och e-handel hos Bergendahls som driver City Gross.
– Det känns omodernt att använda så mycket papper när det finns alternativa sätt att lösa det på.

Försöket i de utvalda butikerna har fallit väl ut.
– Vi har nästan uteslutande fått positiva kommentarer från kunder. Vissa har till och med tackat oss för initiativet. Det har stärkt oss i att detta är rätt steg att ta och nu inför vi förändringen i samtliga butiker, säger Pontus Andersson.

De flesta kunder sparar inte sina kvitton och många blir liggande kvar i butikerna.
Med den hittillsvarande metoden skriver City Gross under ett år ut 10 248 000 meter kvitton eller, i vikt, cirka 40 ton kvitton.
– Om alla våra förmånskunder skulle välja att bara använda digitala kvitton skulle det innebära att vi sparade 20 miljoner utskrivna kvitton per år, berättar Pontus Andersson.

I samband med att man inför digitala kvitton har City Gross-appen uppdaterats.
Det har skett med nya funktioner för kvittohantering, ny förstasida och meny samt nya funktioner för de kunder som använder självscanning.

Butikstrender

Din säkrast källa till fakta om branschen, registrera dig här för dagligt nyhetsbrev – som en minitidning varje dag.