Fler svenskar rädda för ID-stölder

Ett nytt betaldirektiv, PSD2, kommer i september.
I en ny undersökning talar svenskar om hur man tänker kring kontrollerna.
Samtidigt visar den att många är mer bekymrade över att någon stjäl ens identitet än att någon stjäl plånboken.

I september 2019 kommer alltså det nya betalningsdirektivet, PSD2.
– När de nya reglerna träder i kraft kommer en del svenskar uppleva det besvärligt, visar undersökningen, säger Dylan Jones, ansvarig för Fico i Norden, som står bakom undersökningen kring hur vi ser på kontroller.
– Även om många är öppna för ytterligare kontroller i samband med onlinebetalningar, visar undersökningen att nära hälften exempelvis skulle avbryta processen med att öppna ett nytt bankkonto om det också skulle krävas ett telefonsamtal eller ett besök, säger han.

Bank-ID uppfyller de krav som finns och kommer men när Bank-ID inte är möjligt visar undersökningen att svenskar tycker lösenord skickade till mobilen är det bästa – med fingeravtryck på den mobila enheten som tvåa.
– Näthandelns framväxt har lett fram till att konsumenter har mindre och mindre tålamod för långa och komplexa processer, säger Dylan Jones.
– Det sätter press på banker att förenkla processen för nya kunder och se till att rätt kreditchecker sker smidigt och i rätt tid.

Här är undersökningen – där 500 personer vardera från Storbritannien, Tyskland, Spanien och Sverige svarat

Säkerhetskontroller vid användning av betalkort på nätet
Vi önskar mer kontroller – 30 procent
Det är lagom antal kontroller – 47 procent
Det är för många kontroller – 4 procent

Om samtal eller besök krävs för att öppna bankkonto

Skulle avbryta och inte öppna kontot – 14 procent
Skulle prova en annan bank – 35 procent
Skulle följa de extra stegen – 52 procent

Så vill jag verifiera mig

Lösenord skickat till min mobil – 21 procent
Fingeravtryck på min enhet – 14 procent
Kod via enhet med kort – 9 procent

Detta oroar svenskar mest
Att ens identitet används för att öppna bankkonton – 33 procent
Att bedragare använder ens betalkort för att köpa saker – 22 procent
Att ens identitet används för att få kontroll över ens finanser – 20 procent
Att ens plånbok blir stulen – 8 procent
Att bedragare lurar en att godkänna en betalning – 5 procent