fbpx
Vi vill ut och träffa våra läsare! Har du några nyheter? Händer det något roligt i er butik? Kontakta redaktionen@butikstrender.se . Tjipp!

Icas darkstore förbi startproblem

By on 13 August 2018

Ica startade sin darkstore i Johanneshov i våras.
Det har funnits en del inkörningsproblem men nu anser Ica att verksamheten fungerar bra.

Ica tog sitt senaste stora steg i e-handeln genom att i våras öppna sin darkstore i Johanneshov.
Därmed kan Ica-handlarna i Stockholms-regionen besluta om man ska driva e-handel i egen regi eller låta denna darkstore stå för logistiken.

Men i branschen har man konstaterat att starten av Icas darkstore inte blev helt lyckad.
Det handlade om varor som saknades och personal som inte kunde systemen fullt ut.

Ica förklarar problemen med tillströmningen av kunder, ett ”positivt problem”, alltså.
Tillströmningen ledde till kapacitetsproblem och inkörningsproblem.

Nu anser man att de problemen är förbi vilket Ola Fernvall, chef för extern kommunikation hos Ica, kommenterat till ehandel.se.
– Det stämmer att vi hade inkörningsproblem när vi startade upp verksamheten, men nu har vi en väl fungerande verksamhet där, säger han där.
– Självklart finns det hela tiden saker som kan förbättras i en sådan här verksamhet men leveranssäkerheten är nu lika bra som vid butiksplock.

Butikstrender

Din säkrast källa till fakta om branschen, registrera dig här för dagligt nyhetsbrev – som en minitidning varje dag.