fbpx
Vill du medverka i vår inlaga Grill & Kalla Drycker? Kontakta annons@butikstrender.se Sista materialdag 4 april.

Klarna diskriminerade 100-åring

By on 3 juli 2018

Hundraåringen som klev ut genom fönstret och försvann har vi hört talas om.
Det här handlar om hundraåringen som klev ut ur faktureringssystemet och försvann.
Ofrivilligt.

Hösten 2017 fyllde en kvinna i Sundsvall 100 år.
Det mesta i firandet var positivt men efter födelsedagen upptäckte kvinnan att fakturabetalningarna från Klarna slutat fungera.

Det handlar om ett tekniskt problem, förklarade Klarna.
Och förklara behövde man eftersom man fick en anmälan på sig för åldersdiskriminering.

– Det har förekommit fall där vi på grund av tekniska utmaningar inte har kunnat acceptera kunder över 100 år, vilket naturligtvis är mycket olycklig”, säger Johanna Nyman på Klarna bank i en kommentar till Nyhetsbyrån Siren.

Rent tekniskt/praktiskt kunde Klarnas system inte reda ut huruvida kvinnan var född på 1900- eller 2000-talet, vilket i sin tur gjorde att man inte kunde göra någon kreditkontroll, förklarar man för DO.
Nu säger sig Klarna ha löst problemet och landets 100-åringar kan därmed utnyttja företagets tjänster utan att riskera att behöva kliva ut genom fönstret och försvinna.

Butikstrender

Din säkrast källa till fakta om branschen, registrera dig här för dagligt nyhetsbrev – som en minitidning varje dag.