E-handeln har länge haft ett övertag när det gäller att förstå sina kunder. Nu börjar tekniken ge även den fysiska butiken samma möjligheter. Men för att ta tillvara potentialen krävs ett helt nytt synsätt på data. Online kan varje klick följas, varje test mätas och varje beteende analyseras. Den fysiska handeln har däremot famlat i …
Fortsätt läsa ”När kundflöden blir till insikter: nästa steg för fysisk retail”