Mellan massmarknadsföring och kundklubbar butikens outnyttjade guldgruva

Handeln står i ett spännande skifte.Medan miljarderna fortsätter att rulla in i kampanjer och kundklubbar, glöms den största möjligheten ofta bort de kunder som faktiskt redan står i butiken. – Det finns två ringhörnor i dagens marknadsföring, säger Michael Lemner, retailstrateg och styrelseledamot i BizLab. I den ena står de som tror på räckvidd de som vill nå …

När kundflöden blir till insikter: nästa steg för fysisk retail

E-handeln har länge haft ett övertag när det gäller att förstå sina kunder. Nu börjar tekniken ge även den fysiska butiken samma möjligheter. Men för att ta tillvara potentialen krävs ett helt nytt synsätt på data. Online kan varje klick följas, varje test mätas och varje beteende analyseras. Den fysiska handeln har däremot famlat i …

Ny teknik kan förändra spelplanen för annonsörer i butik

Ett skifte pågår i TV-branschen. Panelmätningar, som länge varit standard, håller på att ersättas av big data-lösningar som bättre kan visa vem som faktiskt ser reklamen. Jakten på nya valutor är intensiv men fortfarande långt ifrån färdig. Samtidigt tar Digital-Out-of-Home (DOOH) och retail media i fysisk handel stora kliv framåt. Med hjälp av AI och …