I en tid då vi alla gärna vill tro att medmänsklighet är en självklarhet, bevisar Emma Bylger från ICA Nära Sätra att det ibland krävs en extra dos engagemang för att göra skillnad. Genom att samla ihop allt från klämmisar och pasta till en Senseo Select-kapselmaskin till barncancerdrabbade familjer har Emma – tillsammans med sina dedikerade säljare – visat att omsorg inte bara är ett buzzword, utan en levande handling som rör vid människors liv.