När kunden känner sig utanför – vad gör butiken? Regeringen har gett Diskrimineringsombudsmannen i uppdrag att ta fram ett nytt kunskapslyft om diskriminering i varor och tjänster. Fokus ligger på restaurang- och krogbranschen – men frågan är minst lika aktuell för dagligvaru- och servicehandeln. Små ögonblick som avgör lojaliteten diskriminering i butik är inte alltid …
Fortsätt läsa ”Kunskapslyft mot diskriminering – vad kan handeln lära?”