Fysisk detaljhandel förenar något som digitala kanaler saknar: när kunden står i butiken är hon både nära produkten och nära beslutet. Med butiksdata och styrda budskap i realtid går det att göra mer av det ögonblicket och ta initiativ i “sista metern”. Det menar Christian Bönnelyche, Tanja Cronqvist och Michael Lemner. Under många år har …
Fortsätt läsa ”När beslutet tas vid hyllan så vinner du ögonblicket”