Dagligvaruhandeln | Servicehandeln | E-handel | Fashion
Ny rapport: Stress och utbrändhet driver personalomsättning En ny undersökning från Essitys varumärke Tork visar att var femte städare har sagt upp sig på grund av utbrändhet. Samtidigt uppger nära hälften att de regelbundet känner sig stressade i sitt arbete, något som i förlängningen riskerar att påverka både drift och kundupplevelse i handeln. Undersökningen, som bygger på svar …
Fortsätt läsa ”Städpersonal lämnar yrket, påverkar kundupplevelsen i handeln”
Bara en av fem offentliga toaletter lever upp till besökarnas förväntningar. Det visar en europeisk undersökning som diskuterades när Tork samlade experter inom hygien, tillgänglighet och design för att hitta vägar till mer inkluderande offentliga miljöer en fråga som allt fler butiker och destinationer nu uppmärksammar. Hygien i offentliga utrymmen påverkar inte bara hälsan, utan …
Fortsätt läsa ”Så skapas framtidens inkluderande hygien insikter från Tork och europeiska experter”
Musik, ljudnivåer och dofter påverkar hur kunder upplever sin köpupplevelse. Nu satsar flera ICA Maxi-butiker på att skapa en mer genomtänkt butiksmiljö och det är ljudet som står i centrum. En modernare butiksmiljö med rätt ljud på rätt plats Att ljud påverkar hur vi upplever en plats är välkänt inom forskning kring konsumentbeteende. Trots det …
Fortsätt läsa ”Butiksmiljö med ljud som verktyg – ICA Maxi visar vägen”
