Städpersonal lämnar yrket, påverkar kundupplevelsen i handeln

Ny rapport: Stress och utbrändhet driver personalomsättning En ny undersökning från Essitys varumärke Tork visar att var femte städare har sagt upp sig på grund av utbrändhet. Samtidigt uppger nära hälften att de regelbundet känner sig stressade i sitt arbete, något som i förlängningen riskerar att påverka både drift och kundupplevelse i handeln. Undersökningen, som bygger på svar …

Så skapas framtidens inkluderande hygien insikter från Tork och europeiska experter

Bara en av fem offentliga toaletter lever upp till besökarnas förväntningar. Det visar en europeisk undersökning som diskuterades när Tork samlade experter inom hygien, tillgänglighet och design för att hitta vägar till mer inkluderande offentliga miljöer en fråga som allt fler butiker och destinationer nu uppmärksammar. Hygien i offentliga utrymmen påverkar inte bara hälsan, utan …

Inkluderande hygien en framtidsfråga för butikens kundupplevelse

Hur ofta reflekterar vi över sambandet mellan tillgänglighet och hygien?Frågan stod i fokus när europeiska experter möttes i Edinburgh för att diskutera hur offentliga toalettmiljöer inklusive de i butiker och köpcentrum kan bli mer inkluderande, både ur ett mänskligt och affärsmässigt perspektiv. Bakom initiativet stod Tork, som samlade representanter från detaljhandel, fastighetsförvaltning, arkitektur och infektionsprevention.En …