Debatt: Handeln saknas i mätningarna av reklamens trovärdighet

När konsumenternas förtroende för reklam och kommunikation diskuteras hamnar butiksmiljön ofta utanför analysen. Det vill Michael Lemner och Christian Bönnelyche från BizLab ändra på. De menar att handeln borde ses som en egen mediekanal i framtida trust-mätningar. Bakgrunden är Schibsteds Trust Report, som belyser utmaningar i ett medielandskap där desinformation, bluffannonser, AI-genererat innehåll och otydliga …

Mellan massmarknadsföring och kundklubbar butikens outnyttjade guldgruva

Handeln står i ett spännande skifte.Medan miljarderna fortsätter att rulla in i kampanjer och kundklubbar, glöms den största möjligheten ofta bort de kunder som faktiskt redan står i butiken. – Det finns två ringhörnor i dagens marknadsföring, säger Michael Lemner, retailstrateg och styrelseledamot i BizLab. I den ena står de som tror på räckvidd de som vill nå …