Oväntade avgifter och höga fraktkostnader är det som främst får kunder att avbryta sina köp online. En ny nordisk rapport visar också vad som faktiskt bygger lojalitet i checkouten och vad handeln bör undvika. Kunderna sviker när priset stiger i efterhand I rapporten “Så vill svenskarna checka ut och betala”, framtagen av fintechbolaget Kustom tillsammans …
Fortsätt läsa ”Det här skrämmer bort kunderna från kassan och det får dem att återvända”