Etikettarkiv: kundupplevelse

Inkluderande hygien en framtidsfråga för butikens kundupplevelse

Hur ofta reflekterar vi över sambandet mellan tillgänglighet och hygien?Frågan stod i fokus när europeiska experter möttes i Edinburgh för att diskutera hur offentliga toalettmiljöer inklusive de i butiker och köpcentrum kan bli mer inkluderande, både ur ett mänskligt och affärsmässigt perspektiv. Bakom initiativet stod Tork, som samlade representanter från detaljhandel, fastighetsförvaltning, arkitektur och infektionsprevention.En …

Fortsätt läsa ”Inkluderande hygien en framtidsfråga för butikens kundupplevelse”

Ernst Billgren gömmer signerade kaffekoppar i Pressbyråns butiker

Pressbyrån väcker samlarlusten i vardagen. Med hjälp av konstnären Ernst Billgren har kedjan skapat ett oväntat initiativ som blandar konst, marknadsföring och kundupplevelse femtio signerade koppar gömda i butiker över hela landet. Konstnärskoppen är Pressbyråns årliga initiativ där svenska konstnärer bjuds in för att tolka den klassiska kaffekoppen. Syftet är att förena kultur med vardagskonsumtion och årets …

Fortsätt läsa ”Ernst Billgren gömmer signerade kaffekoppar i Pressbyråns butiker”

Årets Pantbutik 2025: pantstationen som kan bli din butiks stolthet

Pantningen engagerar som få andra moment i butiken. Efter fjolårets rekord med över 11 000 inskickade motiveringar är det nu dags igen tävlingen Årets Pantbutik 2025 är i gång med fler än 3 000 nominerade butiker. Att panta burkar och flaskor kan tyckas självklart, men för dina kunder är pantstationen ofta en plats där de …

Fortsätt läsa ”Årets Pantbutik 2025: pantstationen som kan bli din butiks stolthet”

Dålig skyltning stör kunderna mest, så kan du agera direkt i din butik

Dålig skyltning stör kunderna mest – så kan du agera direkt i din butik Visst har du hört det förut ”kunden hittar inte”, ”det är rörigt i butiken”, eller ”jag visste inte att ni hade den produkten”. Nu visar en ny europeisk undersökning att just skyltningen är det som stör kunderna allra mest i svenska …

Fortsätt läsa ”Dålig skyltning stör kunderna mest, så kan du agera direkt i din butik”

Butiksmiljö med ljud som verktyg – ICA Maxi visar vägen

Musik, ljudnivåer och dofter påverkar hur kunder upplever sin köpupplevelse. Nu satsar flera ICA Maxi-butiker på att skapa en mer genomtänkt butiksmiljö och det är ljudet som står i centrum. En modernare butiksmiljö med rätt ljud på rätt plats Att ljud påverkar hur vi upplever en plats är välkänt inom forskning kring konsumentbeteende. Trots det …

Fortsätt läsa ”Butiksmiljö med ljud som verktyg – ICA Maxi visar vägen”