Coop blir först i Sverige att erbjuda cirkulära hemleveranser i e-handeln. Tillsammans med Gordon skalar kedjan upp Gordon Circular, ett system med återanvändbara tygkassar som tvättas och används om igen. Först ut i Göteborg är Stora Coop Sisjön.
Coop har tidigare testat Gordon Circular i skarp drift i Stockholm med goda resultat. Nu tar kedjan nästa steg. På Stora Coop Sisjön erbjuds kunderna att få sina hemleveranser i tvättbara tygkassar som cirkulerar mellan butik och hushåll.
– ”Det blir Coop Västs första butik att erbjuda tjänsten, och alla kunder är välkomna att anmäla sig. Stora Coop Sisjön levererar ända ner till Lindome i södra Göteborg, så helt klart ett stort upptagningsområde och möjlighet för många att ta del av vår miljösatsning,” säger Olle Pettersson, Online & Digital chef på Coop Väst.
Gordon Circular är ett komplett system för cirkulära e-handelsförpackningar. I stället för att varje gång skicka varorna i nya papperskassar, går tygkassen i retur, tvättas och används igen. Systemet omfattar hela kedjan från teknisk plattform, spårbarhet och logistik till tvättlösning och kundupplevelse.
En livscykelanalys framtagen med Linköpings Universitet visar att en Circular-kasse bara behöver användas fem gånger för att ge lägre klimatpåverkan än en papperskasse som används en gång.
– ”Utöver förstärkt kundvärde skapar vi en långsiktig effekt. Tillsammans med Gordon gör vi hemleveranser av mat än mer hållbara. Den cirkulära förpackningen kan användas om och om igen,” säger Olle Pettersson.
För kunderna fungerar systemet smidigt. Hemleveransen packas i tygkassar som sedan lämnas tillbaka vid nästa leverans antingen direkt till föraren eller utanför dörren. Kassarna tvättas i 70 grader och är fria från allergener och bakterier när de återanvänds.
– ”Vi har redan gjort över 20 000 loopar med Gordon Circular åt Coop och därmed ersatt 2,5 ton engångsemballage. Analysen visar att en kasse redan efter fem användningar blir ett bättre miljöval än papper,” säger Ali Ghoce, vd på Gordon.
För handeln är initiativet intressant ur fler perspektiv än hållbarhet. Erfarenheterna från Stockholm visar att cirkulära lösningar inte bara minskar klimatpåverkan, utan också stärker kundrelationer och minskar bortfallet i e-handeln. Att kombinera miljönytta med ökad lojalitet gör att satsningen kan bli en modell även för andra aktörer.
– ”När vi introducerade Gordon Circular i Stockholm såg vi inte bara klimatnytta – vi stärkte också kundrelationerna. Som Sveriges mest hållbara matkedja vill vi fortsätta utveckla lösningar som både gynnar miljön och våra kunder,” säger Niklas Zeitlin, chef E-handel & B2B, Coop Sverige.
Så funkar Gordon Circular
- Varorna packas i tygkassar.
- Kunden lämnar tillbaka kassarna vid nästa leverans.
- Kassarna tvättas i 70 grader och används igen.
För dagligvaruhandeln är satsningen ett exempel på hur hållbarhetslösningar kan gå hand i hand med affärsnytta. När både klimatpåverkan och kundnöjdhet förbättras kan initiativ som Gordon Circular bli en förebild för fler kedjor och butiker i en bransch där förpackningsfrågan är ständigt aktuell.
