Från den 6 oktober får svenska livsmedelsbutiker möjlighet att erbjuda digital utbetalning direkt från pantautomaten. För kunden innebär det ytterligare ett alternativ till pantkvitto och donation, medan handlaren kan minska behovet av kontanthantering.
Sedan 2022 har besökare vid Pantamera Express-automater på återvinningscentraler kunnat välja att få sina pantpengar via Swish. Nu blir samma lösning tillgänglig för livsmedelsbutiker som väljer att ansluta sig.
Maxi ICA Stormarknad Universitetet i Örebro är en av butikerna som har testat tjänsten. Butiksägaren Patrik Persson uppger att kunder aktivt har sökt sig dit för möjligheten att få pengarna digitalt.
– Jag har kunder som berättar att de åkt en extra sväng till min butik just för att jag kan erbjuda Swish i pantautomaten. Med Swish som kompletterande utbetalningslösning har jag dessutom kunnat minska den kostsamma kontanthanteringen, säger Patrik Persson.
Förändrade betalningsvanor ligger bakom satsningen. Undersökningar från bland andra Ungdomsbarometern och Kantar Sifo visar, enligt Returpack, att många konsumenter efterfrågar möjligheten att få pantpengarna digitalt. Resultaten pekar även på att ett sådant alternativ kan öka viljan att panta.
Den nya tjänsten är tänkt att komplettera butikernas befintliga lösningar. Där pantkvitto eller möjlighet att skänka beloppet finns ska kunderna fortfarande kunna välja dessa alternativ.
– Att få panten utbetald via Swish är efterfrågat av många, visar våra undersökningar. Men det är tänkt som ett komplement till butikens befintliga alternativ för pantutbetalning. Kunden kan fortfarande välja exempelvis pantkvitto eller donation där dessa alternativ finns, säger Lena Jessen, administrativ chef/CFO på Returpack.
För handeln handlar satsningen inte enbart om ytterligare kundservice. Erfarenheterna från testbutiken visar också på en möjlighet att minska den kostsamma hanteringen av kontanter när pengarna i stället förs över digitalt. Butikerna bestämmer själva om de vill ansluta sina pantautomater till tjänsten. Därmed kan den digitala utbetalningen införas parallellt med de lösningar som redan erbjuds och ge kunden fler sätt att ta emot sitt pantbelopp.
Tjänsten lanseras den 6 oktober och blir från start tillgänglig för svenska livsmedelsbutiker som väljer att ansluta sig.
