Black Week 2025 bjöd på flera tydliga förändringar i svensk e-handel. Den stora överraskningen unga män i Gen Z blev årets mest strategiska reashoppare. Samtidigt skiftade försäljningen bort från elektronik och dyra kapitalvaror till upplevelser, digitala tjänster och billigare vardagsprodukter. Det visar nya transaktionsdata från Kustom.
En av årets mest anmärkningsvärda förändringar är att männen kliver fram som tydliga reashoppare. Medan kvinnors snittordervärde ökade marginellt under Black Week, steg männens med 13 procent och för unga män i Gen Z ökade det med över 20 procent.
Det tyder på en ny typ av reashoppare: mer prisdrivna, mer opportunistiska och betydligt mer strategiska. De väntar, jämför och slår till när priset är rätt.
Efter flera år där Black Week dominerats av dyra elektronikprodukter syns nu ett tydligt skifte. Elektronik och datorer minskade med 5,2 procent jämfört med föregående år, böcker backade med 3 procent och kategorin husdjur, växter och trädgård föll med 10,5 procent. Samtidigt ökade digitala varor och tjänster med 18,3 procent, sport/outdoor/hobby med 11,7 procent och nöje och rekreation med 10,1 procent. Det här pekar på en konsumtion som rör sig bort från enstaka dyra prylar och i stället mot tjänster, upplevelser och prisvärda vardagsbehov sådant som ger omedelbart värde snarare än långsiktiga investeringar.
Antalet artiklar per order steg med över 37 procent från 5,3 till 7,3 varor. Samtidigt sjönk snittordervärdet till 864 kronor, jämfört med det normala 1 006 kronor, vilket visar att rean främst användes för att köpa fler men billigare produkter. Aktiviteten kulminerade söndagen den 30 november, då handeln pressades som mest med över två miljoner kronor sålda på en enda minut och 285 000 kronor på en enda sekund. Ombudsleveranser och hemleveranser dominerade, medan nästan varannan order betalades via ”köp nu, betala senare”-lösningar.
Vad betyder köpbeteendena för handeln?
1. Prisstrategi och tajming blir avgörande
Särskilt yngre planerar mer medvetet och väntar in rätt pris. Tydliga och välriktade kampanjer blir därför allt viktigare.
2. Fler småköp, färre stora
Fokus på mindre varor och lägre snittpriser talar för volymdrivande strategier snarare än premiumdrivna.
3. Digitala tjänster formar nya vanor
När digitala varor växer skapas nya möjligheter för kedjor att utveckla egna tjänster, digitala paket och lojalitetsprogram.
4. Generationsskillnaderna förstärks
Gen Z agerar snabbare, mer datadrivet och med högre prisfokus än äldre målgrupper något butikskedjor behöver anpassa sig efter.
Black Week 2025
• Totalt värde: 5,93 miljarder SEK
• Totalt antal ordrar: 5,89 miljoner
• Snittordervärde Sverige: 864 kr
• Varukorgsstorlek: 7,31 produkter (+37,6 %)
• Hetaste kategorier:
– Digitala varor och tjänster (+18,3 %)
– Sport/outdoor/hobby (+11,7 %)
– Nöje & rekreation (+10,1 %)
• Kallaste kategorier:
– Husdjur/växter/trädgård (–10,5 %)
– Elektronik och datorer (–5,2 %)
– Böcker (–3,0 %)
• Mest populära leveranssätt: ombud (20,5 %)
• Mest använda betalsätt: Buy Now Pay Later (45,6 %)
