Sveriges bästa magazine sedan 2002.

Dela artikeln på:

Dela på linkedin
LinkedIn
Dela på facebook
Facebook
Dela på email
E-post

Mest nöjda kunder i Sverige

Sveriges mest nöjda Coop-kunder? De hittar du i värmländska Högboda enligt en färsk mätning. ”Fantastiskt kul”, säger butikschefen Roger Arvidsson.
Roger Arvidsson och Evelyn Vång, Coop Högboda, tar emot diplomet för Sveriges mest nöjda kunder av vd Tomas Sjölander. | Foto: Coop Värmland

Varje månad mäter Coop Sverige hur nöjda kunderna i landets 376 Coop-butiker är. Det sker genom att ett antal slumpvis utvalda kunder över hela landet får betygsätta sin egen butik i den enkät som landar i ett så kallat ”nöjd kund-index”.

För perioden januari till mars 2020 visar det sig att landets mest nöjda Coop-kunder finns i värmländska Högboda.
– Det känns fantastiskt kul, säger Roger Arvidsson som är butikschef hos Coop Högboda.
– Kundmötet har alltid varit viktigt för oss och detta känns som ett kvitto på vårt arbete de senaste åren.

Coop Värmland drog, i samarbete med Coop Sverige, 2019 igång ett stort utbildningsprogram för att utveckla kundmötet.
Det är en utbildning där alla medarbetare deltagit och som fortfarande pågår.

– Vi ser detta som ett mycket viktigt initiativ där många av våra butiker har gjort fantastiska förbättringar, säger Coop Värmlands vd Tomas Sjölander.
– I ett serviceyrke som vårt är våra medarbetares kompetens och bemötande av största vikt hur vi kommer att lyckas i en allt tuffare konkurrens.

Ytterligare en av Coop Värmlands butiker – Coop Lysvik – placerade sig i topp och hamnade som trea i listan över var de mest nöjda kunderna finns.
– Två butiker i topp tre när det gäller Sveriges nöjdaste Coopkunder är inte illa, sammanfattar Tomas Sjölander.

Dela artikeln på:

Dela på linkedin
LinkedIn

Senaste nytt.

Presenteras av

Annons

Video

VIDEO: Kreativa lösningar

En Sibylla-handlare laddar en drönare med snabbmat. Ett konditori tillverkar ”dassrullar”. I Corona-krisens spår flödar samtidigt kreativiteten.

Annons

Slappna av i en minut.

Läs mer här.

Anmäl dig till branschens bästa

powered by Typeform

08 – 121 514 56

info@butikstrender.se

Trend Publishing Scandinavia AB

Ansvarig utgivare: Dunia Jamil

Dela oss på

Dela på facebook
Facebook
Dela på linkedin
LinkedIn
Dela på email
E-Post

Ursäkta att det går långsamt...

VI VÄXER

och arbetar ständigt med att göra er upplevelse bättre och snabbare.