Mest nöjda kunder i Sverige

Roger Arvidsson och Evelyn Vång, Coop Högboda, tar emot diplomet för Sveriges mest nöjda kunder av vd Tomas Sjölander. | Foto: Coop Värmland
Sveriges mest nöjda Coop-kunder? De hittar du i värmländska Högboda enligt en färsk mätning. ”Fantastiskt kul”, säger butikschefen Roger Arvidsson.

Varje månad mäter Coop Sverige hur nöjda kunderna i landets 376 Coop-butiker är. Det sker genom att ett antal slumpvis utvalda kunder över hela landet får betygsätta sin egen butik i den enkät som landar i ett så kallat ”nöjd kund-index”.

För perioden januari till mars 2020 visar det sig att landets mest nöjda Coop-kunder finns i värmländska Högboda.
– Det känns fantastiskt kul, säger Roger Arvidsson som är butikschef hos Coop Högboda.
– Kundmötet har alltid varit viktigt för oss och detta känns som ett kvitto på vårt arbete de senaste åren.

Coop Värmland drog, i samarbete med Coop Sverige, 2019 igång ett stort utbildningsprogram för att utveckla kundmötet.
Det är en utbildning där alla medarbetare deltagit och som fortfarande pågår.

– Vi ser detta som ett mycket viktigt initiativ där många av våra butiker har gjort fantastiska förbättringar, säger Coop Värmlands vd Tomas Sjölander.
– I ett serviceyrke som vårt är våra medarbetares kompetens och bemötande av största vikt hur vi kommer att lyckas i en allt tuffare konkurrens.

Ytterligare en av Coop Värmlands butiker – Coop Lysvik – placerade sig i topp och hamnade som trea i listan över var de mest nöjda kunderna finns.
– Två butiker i topp tre när det gäller Sveriges nöjdaste Coopkunder är inte illa, sammanfattar Tomas Sjölander.

Dela denna nyhet i dina sociala medier eller via e-post:

LinkedIn
Facebook
Twitter
E-post

NYHETER TILL DIN E-POST

Vi behandlar självklart era uppgifter enligt GDPR. Genom att bli prenumerant accepterar du vår personuppgiftspolicy. Läs mer här. Du kan avsluta prenumerationen när du vill.

Följ BUTIKSTRENDER PÅ SOCIALA MEDIER

08 – 121 514 56

Trend Publishing Scandinavia AB

Ansvarig utgivare: Dunia Jamil