Mest nöjda kunder i Sverige

Roger Arvidsson och Evelyn Vång, Coop Högboda, tar emot diplomet för Sveriges mest nöjda kunder av vd Tomas Sjölander. | Foto: Coop Värmland
Sveriges mest nöjda Coop-kunder? De hittar du i värmländska Högboda enligt en färsk mätning. ”Fantastiskt kul”, säger butikschefen Roger Arvidsson.

Varje månad mäter Coop Sverige hur nöjda kunderna i landets 376 Coop-butiker är. Det sker genom att ett antal slumpvis utvalda kunder över hela landet får betygsätta sin egen butik i den enkät som landar i ett så kallat ”nöjd kund-index”.

För perioden januari till mars 2020 visar det sig att landets mest nöjda Coop-kunder finns i värmländska Högboda.
– Det känns fantastiskt kul, säger Roger Arvidsson som är butikschef hos Coop Högboda.
– Kundmötet har alltid varit viktigt för oss och detta känns som ett kvitto på vårt arbete de senaste åren.

Coop Värmland drog, i samarbete med Coop Sverige, 2019 igång ett stort utbildningsprogram för att utveckla kundmötet.
Det är en utbildning där alla medarbetare deltagit och som fortfarande pågår.

– Vi ser detta som ett mycket viktigt initiativ där många av våra butiker har gjort fantastiska förbättringar, säger Coop Värmlands vd Tomas Sjölander.
– I ett serviceyrke som vårt är våra medarbetares kompetens och bemötande av största vikt hur vi kommer att lyckas i en allt tuffare konkurrens.

Ytterligare en av Coop Värmlands butiker – Coop Lysvik – placerade sig i topp och hamnade som trea i listan över var de mest nöjda kunderna finns.
– Två butiker i topp tre när det gäller Sveriges nöjdaste Coopkunder är inte illa, sammanfattar Tomas Sjölander.

Dela denna nyhet i dina sociala medier eller via e-post:

LinkedIn
Facebook
Twitter
E-post

SWAJP Annonser

Änglamark pasta byter till papp

Änglamark pasta byter till papp. Alla förpackningar byts ut och besparingen blir enligt Coop 300 ton plast per år.

20 år sedan Lidl öppnade i Sverige

25 september var det exakt 20 år sedan Lidl öppnade sina första butiker i Sverige. Idag har kedjan 205 butiker från Trelleborg till Boden.

Inredningsföretag köper studio

Butiksinredningsföretaget Nitton93 köper Studio Johansson Bergvall som under lång tid arbetat med utveckling av bland annat Icanders för Ica Sverige.

Kronprinsparet på besök hos Fazer

Livsmedelsinnovationer och hållbarhet stod i centrum när kronprinsessan Victoria och prins Daniel besökte Fazer i Vanda förra veckan.

Circle K tar nytt steg kring hållbarhet

För att minska antalet engångsartiklar gör Circle K ett nytt test ihop med Panter och Tingstad. Det handlar om ett cirkulärt system för takeaway-mat.

PRENUMERERA PÅ VARDAGLIGA NYHETER TILL DIN E-POST.

Vi behandlar självklart era uppgifter enligt GDPR. Genom att bli prenumerant accepterar du vår personuppgiftspolicy. Läs mer här. Du kan avsluta prenumerationen när du vill.

Följ BUTIKSTRENDER PÅ SOCIALA MEDIER

08 – 121 514 56

info@butikstrender.se

Trend Publishing Scandinavia AB

Ansvarig utgivare: Dunia Jamil