Genom att låta marknaden bestämma, samlar Billys in värdefulla konsumentdata som direkt kan användas för att anpassa sortimentet och stärka varumärket. Det handlar om att aktivt omvandla kundfeedback till konkreta produktinnovationer – en metod som länge visat sig framgångsrik för kedjan.
Tidigare år har Billys visat att deras kreativa idéer, som bland annat resulterade i den oväntade men enormt populära Choco Loco, kan slå igenom på marknaden när modiga kunder får vara med och rösta fram nya smaker och koncept. I år delas inslagen in i tre spännande kategorier:
- Dare Devil: För de som vågar tänja på gränserna med oväntade smakkombinationer.
- Cheese to the Roof: Ett paradis för ostälskare som vill se klassiska smaker i nya format.
- Can’t Believe It’s Not Meat: För de som söker 100% köttfria alternativ utan att kompromissa med smakupplevelsen.
Detta initiativ illustrerar hur Billys inte bara är en snabbmatskedja, utan även en smart aktör som tar tillvara på digitala verktyg och sociala medier för att hålla sig i framkant. Genom att utnyttja online-röstning och engagera konsumenterna i realtid får de en ovärderlig insikt i vad som verkligen lockar marknaden – en trend som andra aktörer i branschen skulle kunna lära sig mycket av.
Med ”Folkets Val 2025” visar Billys prov på att innovation inte behöver vara en envägskommunikation från företagets ledning, utan kan vara en levande process där konsumenterna är med och formar framtiden. Kampanjen blir således ett levande laboratorium för att förfina produktutbudet, samtidigt som den stärker varumärkets relation till sina kunder.
Så, medan vi andra sitter och undrar över nästa trend inom snabbmatssektorn, ger Billys oss en konkret exempel på hur en kunddriven innovationsstrategi kan vara både en inspirationskälla och en direkt länk till ökad försäljning och stärkt marknadsposition.
