– E-handeln går bra trots en omvärld präglad av geopolitiska spänningar. Att tillväxten är så här stark visar att digital handel har en trygg förankring i svenska konsumenters vardag, säger Ylva Staszewski, tillförordnad chef för affärsområde Paket på PostNord Sverige.
Apotek, bygg och skifte i konsumentbeteende
Apotekshandeln fortsätter att utmärka sig med en tillväxt på hela +24 procent, samtidigt som bygghandeln gör sitt första positiva kvartal på tre år (+8 procent). Regeringens tillfälliga höjning av ROT-avdraget anges som en möjlig drivkraft bakom utvecklingen.
Samtidigt noterar rapporten att e-handeln fortsätter ta marknadsandelar från den fysiska handeln – en tydlig indikator på att konsumentbeteendet är i förändring.
Internationell handel – Kina fortsatt dominant
Nära hälften av svenska konsumenter har e-handlat från utlandet det senaste året. Kina behåller sin dominans som det mest populära handelslandet, medan Tyskland tappar andelar.
Men för första gången visar siffrorna att de yngre konsumenterna minskar sin internationella e-handel. En möjlig förklaring är den växande second hand-trenden.
– Den yngre generationen söker unika och prisvärda produkter – men hittar dem i allt högre grad på hemmaplan, säger Ylva Staszewski.
I motsatt riktning går den äldre målgruppen. Fyra av tio i åldern 65–79 år gjorde sitt senaste internationella köp från Kina – klart högre än andra åldersgrupper.
Hållbarhet ökar i betydelse – men skapar tudelad marknad
E-barometern visar också att allt fler svenska konsumenter väger in hållbarhet, miljö och arbetsvillkor i sina köpbeslut. Andelen som aktivt gör medvetna val har ökat med 12 procentenheter jämfört med tidigare år.
– Det är ett dubbelt konsumentlandskap vi ser: både mer medvetet och mer prisdrivet. E-handeln speglar människors olika prioriteringar, säger Ylva Staszewski.
Fakta: E-barometern Q1 2024
- E-handeln ökade med 9 % – högsta tillväxten sedan 2021
- Apotek: +24 %
- Bygghandel: +8 %
- 12 procentenheters ökning i hållbarhetsmedvetna val
- 65–79 år: 40 % av senaste utlandsköp gjordes från Kina
E-barometern ges ut av PostNord i samarbete med HUI Research och Svensk Digital Handel, och bygger på data från svenska e-handlare samt en konsumentpanel på 5 000 individer.
