För många spelare är införanalysen av loppen, med noggrant genomgång av statistik och information, en central del av spelet. Elli® är här för att förenkla denna process. Den nya AI-assistenten hjälper kunderna att snabbt sammanställa fakta och göra jämförelser mellan hästarna, och erbjuder svar på frågor om den aktuella V75®-omgången. Sten Andersen, chef för innovation och framtida affärer på ATG, beskriver Elli® som en digital kompis som både guidar och sparar tid åt kunderna.
Slumpmässig Tillgång – En Smidig Introduktion
Elli® kommer initialt att vara tillgänglig för 25 procent av slumpmässigt utvalda kunder som loggar in på atg.se. Detta innebär att en kund i snitt kommer att möta Elli var fjärde gång de loggar in och går vidare till startlistan för V75®. Planen är att successivt utöka antalet kunder som får tillgång till Elli®, och målet är att samtliga V75-spelare på atg.se ska kunna använda AI-assistenten till sommaren.
En Innovativ AI-Lösning för Hästspel
En av de mest intressanta aspekterna med Elli® är den bakomliggande AI-tekniken. Till skillnad från traditionella chattbottar som är förprogrammerade med fasta svar, drivs Elli® av generativ AI som kontinuerligt anpassar sina svar baserat på användarens frågor och den senaste informationen. Detta gör att Elli® kan ge mer relevanta och precisa svar i realtid, vilket ger en helt ny spelupplevelse.
“Elli är en produkt som kommer att utvecklas över tid, förmodligen snabbt, med hjälp av våra kunders feedback,” säger Sten Andersen, och betonar att ATG® siktar på att ligga i framkant vad gäller digitala användarupplevelser.
Framtidens Digitala Beteende
ATG® ser den här satsningen som en viktig del i sitt arbete att erbjuda världens bästa spelupplevelse. Förutom V75® är tanken att Elli® så småningom ska bredda sitt arbetsområde till att omfatta övriga hästspel och sportspel. Denna AI-assistent speglar tydligt de förändrade digitala beteenden som blir allt vanligare bland användare, och ATG® vill vara en pionjär när det gäller att möta dessa behov.
En Enkel Användarupplevelse
För att använda Elli® loggar kunderna in på atg.se och går vidare till startlistorna för V75®. De som är slumpmässigt utvalda hittar Elli® högt upp på sidan, där de kan ställa sina frågor genom en box som heter “Fråga AI”. Det blir alltså både enkelt och smidigt att få den hjälp man behöver inför helgens spel.
Med Elli® tar ATG® ett stort kliv mot en mer intuitiv och effektiv spelupplevelse. Denna AI-assistent är bara början, och vi kan förvänta oss att se många fler spännande funktioner i framtiden.
