En ny typ av kassalösning testas nu i Sverige helt utan kameror. Lösningen bygger istället på app, sensorsystem och automatisk skanning. Målet: en mer diskret och tillgänglig teknik för självutcheckning.
I en ny rapport från utvecklingsbolaget ProduktDock beskrivs hur svenska butiker testar hands-free checkout-lösningar som inte kräver kameror eller traditionella självscanningsstationer. Det handlar om ett nästa steg i utvecklingen av friktionsfria butiksmiljöer, där kunden själv ansvarar för registrering, betalning och kvitto men utan att övervakas visuellt.
Den kameraoberoende tekniken bygger istället på smart appintegration där kunden identifierar sig, aktiverar köpflödet och därefter får sina rörelser och plockade produkter registrerade via sensorer och bluetoothenheter. Kassaprocessen sker helt automatiskt i bakgrunden, vilket öppnar för nya butikslayouter och minskad köbildning.
“Hands-free checkout utan kamera möjliggör bättre integritet och ett mer inkluderande system, särskilt i länder med hårdare regler kring övervakning och GDPR”, skriver ProduktDock i rapporten Digital transformation in the retail sector in Sweden 2025.
Internationellt har Amazon och Tesco testat liknande lösningar i mindre skala, men det här är bland de första exemplen i Norden där kameraoberoende checkout testas i full drift. Enligt rapporten finns ett växande intresse från både mindre aktörer och större retailkedjor att implementera alternativa tekniker både för att minska installationskostnader och undvika etiska frågetecken.
Att tekniken är appbaserad innebär också att butiker kan knyta ihop kundklubb, betalning och personliga erbjudanden i ett och samma gränssnitt. I framtiden spås systemet även kunna integreras med AI-styrd kundanalys för att skapa ännu mer träffsäkra kampanjer och lojalitetsdrivande flöden.
Om tekniken visar sig skalbar kan den på sikt förändra hur svenska butiker planerar sina ytor och interagerar med kunder. Minskade behov av bemannad kassa och självscanningsstationer skapar mer säljyta och möjliggör nya butiksformat särskilt i urbana miljöer med höga hyreskostnader.
För handeln återstår nu att utvärdera hur konsumenterna reagerar på den kamerafria tekniken och om tillräckligt många är beredda att ersätta det fysiska kvittot med en tyst betalningssignal i fickan.
Källa: ProduktDock Digital transformation in the retail sector in Sweden 2025
Länk till rapporten: https://productdock.com/digital-transformation-in-the-retail-sector-in-sweden-2025
