Stölderna i svensk handel fortsätter att öka och kostar branschen miljardbelopp varje år. Samtidigt menar 24SJU att obemannade butiker med identifiering av kunder kan bidra till bättre kontroll och minskat svinn.
Stölderna i svensk handel uppgår till över 11 miljarder kronor, enligt branschuppgifter. Dagligvaruhandeln är en av de mest utsatta delarna av handeln och många aktörer investerar i väktare, säkerhetssystem och andra åtgärder för att begränsa förlusterna.
Mot den bakgrunden lyfter den obemannade butikskedjan fram sina egna erfarenheter. Samtliga kunder identifierar sig innan de får tillträde till butikerna, vilket enligt företaget ger bättre kontroll över verksamheten.
– Den vanligaste frågan vi får är hur det fungerar med stölder i våra butiker, säger Charbel Bardavud, affärsutvecklare på 24SJU.
Enligt företaget är den vanligaste avvikelsen inte snatteri, utan att kunder glömmer att betala för en plastkasse.
– Det vanligaste är faktiskt att någon missar att betala för en plastkasse, säger Bardavud.
Varje besök registreras och butiksägaren får löpande rapporter om vad som sker i butiken. Om någon stjäl spärras personen från samtliga butiker i kedjan.
– Alla som snattar blir spärrade från samtliga av våra nästan 150 butiker. Vi vet vem som varit i butiken, när de varit där och vad som hänt. Våra butiksdriftare har helt enkelt betydligt bättre koll än vad många tror.
Enligt företaget är möjligheten att identifiera kunder en viktig förklaring till att stölderna hålls på en låg nivå. Samtidigt fortsätter kedjan att växa. Under en helg i juni öppnade sex nya butiker runt om i Sverige.
Den obemannade handeln har under de senaste åren vuxit i både dagligvaru- och servicehandeln. Samtidigt fortsätter stölder och svinn att vara en av handelns största lönsamhetsutmaningar, vilket gör att frågor om säkerhet och kontroll blir allt viktigare i takt med att nya butikskoncept utvecklas.
