Retail media växer explosionsartat världen över men svensk handel ligger efter. Många satsningar fastnar vid att mäta flöden i stället för att skapa faktiska intäkter. För att hänga med krävs realtidsstyrning, skarpa insikter och en affärsmodell som gör butikens besökare till en aktiv målgrupp.
Retail media är på väg att bli en av handelns viktigaste intäktskällor. Men i Sverige går utvecklingen trögt.
– Många projekt stannar vid att mäta visningar och räckvidd. Det är viktigt, men det räcker inte, säger Christian Bönnelyche, senior advisor på BizLab.
Kollegan Michael Lemner, styrelseordförande på BizLab och tidigare H&M-chef, menar att handeln nu måste börja leverera samma precision som digitala medier.
– Frågan är inte längre om retail media fungerar, utan hur snabbt handeln kan bygga en modell som faktiskt påverkar försäljningen i realtid, säger han.
Fem vägar framåt för handeln
BizLab pekar ut fem konkreta steg för att handlare ska kunna växla upp:
- Se målgruppen – inte bara trafiken. Mät vem som faktiskt exponeras, inte bara hur många som passerar.
- Agera i realtid. Använd datan för att påverka beteenden medan kunden är i butiken – inte i efterhand.
- Verifiera räckvidden. Annonsörer kräver bekräftade kontakter, inte uppskattade siffror.
- Gör retail media till ett affärsben. Hantera det som en intäktsmodell, inte en kampanj.
- Fokusera på besökarna som inte köper. 60–90 procent lämnar butiken utan köp – där finns den största potentialen.
– Antingen fortsätter handeln prata om retail media, eller så börjar man bygga något som faktiskt kan konkurrera om annonsbudgetar, säger Lemner.
Retail media handlar inte längre bara om teknik. Det handlar om att ta betalt för uppmärksamhet i butik där köpbeslut faktiskt fattas. För svenska kedjor kan det bli nästa stora steg att kombinera kunddata, digitala ytor och realtidskommunikation i butik för nya intäktsströmmar och starkare kundupplevelser.
Den som lyckas integrera allt detta först vinner kampen om både kunden och annonsören.
