Ica tar nästa steg för en pakethantering med automatiserad paketutlämning genom ett pilottest som nu inleds i fem Ica-butiker och pågår i ett halvår.
För att förenkla och förbättra paketutlämningen i butik lanserar Ica Sverige ett pilottest med både mekaniska och automatiserade utlämningsskåp, skriver koncernen i en pressrelease.
Testet görs i samarbete med Icax, omfattar fem Ica-butiker (se lista nedan) och ska pågå i sex månader med start i maj.
Pakethanteringen i butik har ökat i takt med en ökad e-handel och tar alltmer av butikernas personalresurser samt yta för hantering av paket i anspråk.
Man har också sett att den ökade pakethanteringen haft en negativ inverkan på kundmötet till exempel genom köbildning som hindrar andra kunder i butiken, skriver Ica och förklarar att man vill råda bot på det och därför nu genomför en pilottest kring automatiserad pakethantering.
Inom ramen för gällande paketombudsavtal med Postnord ska fem Ica-butiker komplettera den manuella pakethanteringen med mekaniska och automatiserade paketskåp.
Försöket sker under ett halvår och ska sedan utvärderas med ambitionen att kunna växa.
Ica-butikerna i pilottestet
Ica maxi Barkarbystaden – Stockholm
Ica maxi Flygstaden – Halmstad
Ica kvantum Ale – Nödinge
Ica nära Bärkehallen – Söderbärke
Ica nära Tores allköp – Skivarp
