Hälsotrenden påverkar kundernas val och minskar försäljningsvolymerna. Systembolagets delårsrapport för tredje kvartalet visar en stabil utveckling med hög kundnöjdhet och fortsatt fokus på ansvarsfull försäljning. Samtidigt märks en tydlig förändring i konsumtionsmönstren med minskade volymer men ökat intresse för alkoholfria alternativ.
Tredje kvartalet 2025 präglas av stabil drift och starka kundmöten. Systembolaget rapporterar en fortsatt hög kundnöjdhet, där Nöjd Kund Index (NKI) ökar till 81,8, upp från 80,2 föregående år.
Uppföljningar av ålderskontroller visar dessutom på ett fortsatt starkt fokus på ansvarsfull försäljning i hela butikskedjan.
En svagare konjunktur bidrar till något lägre försäljningsvolymer, men förändrade konsumtionsvanor och en växande hälsotrend är också en del av förklaringen. Prisökningar, särskilt inom vinsortimentet, kompenserar delvis för volymminskningen vilket ger en nettoomsättning som ökar med 0,1 procent jämfört med samma period 2024.
Försäljningen av alkoholfria drycker ökade med 6,1 procent under kvartalet. En utveckling som speglar ett växande intresse för hälsosammare alternativ och mer varierade dryckesvanor.
– Ökningen speglar ett växande intresse för alkoholsvaga drycker och är ett resultat av både sortimentsutveckling och kundernas nyfikenhet. Det ligger helt i linje med vårt uppdrag att inspirera till mer hälsosamma val, säger Ann Carlsson Meyer, vd för Systembolaget.
Rörelseresultatet för tredje kvartalet uppgår till 143 miljoner kronor, jämfört med 156 miljoner kronor samma period föregående år. Systembolaget ser förändringar i kundernas val med mindre volymer och en viss nedgång i vinsegmentet, vilket påverkar resultatet.
– Kunderna handlar något mindre och gör andra val än tidigare. Samtidigt fortsätter vi att investera i digital utveckling och hållbarhet för att möta kundernas behov och vårt långsiktiga ansvar, säger Merlin Poljak, chef för affärssupport på Systembolaget.
Systembolagets rapport ger en tydlig signal till hela dagligvaruhandeln: hälsotrenden fortsätter forma konsumtionen.
Intresset för alkoholfria och lågalkoholhaltiga drycker ökar både som del av ett hälsomedvetet liv och som en följd av bredare sortiment i butik. För handeln innebär det ökade möjligheter att utveckla exponering, produktval och kampanjer kring alkoholfritt, något som även stärker kopplingen mellan ansvar och innovation i butik.
